Contact from LINE -LINEからお問い合わせ-

LINEからのお問い合わせが可能になりました！

近藤工芸では、よりお手軽にお問い合わせ頂けるように、LINEからお問い合わせ頂けるようになりました。
サイズやオーダーメイドのご相談、お部屋に合う家具の提案依頼から、メンテナンスや配送についてなど、
気になる事はお気軽にご相談下さい。

お問い合わせ方法

• 1.近藤工芸を友達に追加する

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  スマートフォンからご覧のお客様は、「友達追加」ボタンをタップして、友達リストに追加して下さい。

  

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  PCからご覧のお客様は、QRコードをスマートフォンから読み取って、友達リストに追加して下さい。

  

• 2.トーク画面を開く

  友達リストを表示し、「公式アカウント→近藤工芸」を選択してプロフィール画面を開き、トークアイコンをタップします。

  

• 3.お問い合わせのカテゴリを選択する

  メニューからご希望のカテゴリをタップして下さい。「店舗」「WEB販売」「その他」から選択頂けます。
  カテゴリが分からない場合は、「その他」をご選択下さい。
  ※カテゴリをタップせずに送信頂いた場合、ご返信にお時間を頂く場合がございます。

  

• 4.メッセージを入力して送信する

  画面左下のキーボードアイコンをタップすると、メッセージの入力が出来ますので、お問い合わせ内容を入力して送信して下さい。

  ※写真や動画の添付も可能です。

• 5.スタッフがご返信いたします

  営業時間内は当日中、時間外は翌日中にご返信いたします。
  ご返信内容に対し、引き続きご質問頂くことも可能です。

よくあるご質問

• LINE通話は出来ますか？

  現在メッセージのみ対応しております。

• 一枚板の詳細写真を送ってもらえますか？

  お問い合わせ番号をLINEでお申し付け下さい。写真を撮影の上お送りいたします。

• LINEから注文出来ますか？

  ご注文をお受けする事は可能ですが、決済方法によってはメール連絡が必要になります。
  また、配送時には電話連絡が必須となります。
  詳しくはスタッフへお尋ねください。

• 完成したらLINEで写真を送ってもらえますか？

  出荷前の写真撮影は、工程の兼ね合いから行っておりません。

• 友達から削除したい

  一度ブロックして、ブロックリストから削除して下さい。

• 返事が来ません

  お待たせして申し訳ございません。少数スタッフでのご対応の為、お時間を頂く場合がございます。
  お急ぎの場合は、フリーダイヤルへお電話下さい。（0120-811-459）