一枚板テーブル専門店-近藤工芸

保証について

安心の1年保証・アフターケア

ご購入日から１年間の品質保証がございます。

弊社よりご購入頂いた家具は、「取り扱いについて」をご確認頂き正常な使用状況において製品の機能的不具合が発生した場合、
弊社保証規定に基づいて、商品配送日を含めた１年間を無償で修理致します。
尚、保証対象時の修理方法又は交換対応については、弊社の判断とさせて頂きますのでご了承下さい。
また、間接的損害につきましては、本保証規定の範囲外とさせて頂きます。

弊社よりお届けする各商品に保証書は付属しておりませんが、
お客様ご注文詳細については弊社で大切に管理しておりますので、ご安心下さい。

保証対象外

  1. 鍋やヤカン等、熱いものを直接置かれて焼けた場合
  2. 冷たいものや水分が付着したものを直接置いて、シミになった場合
  3. ファンヒータ・エアコン・ストーブ等の使用を含む熱や風による変色・変形（反り・割れ）が発生した場合
  4. 科学性商品(洗剤等含む)により変色、シミ等が発生した場合
  5. シールなどの粘着物による塗装剥げ
  6. ガラスやビニールマット、その他を敷いたり置いたりした事による反り、割れ等が発生した場合
  7. 移動または引きずる等した事により、商品の損傷や床等商品以外の損傷等が発生した場合
    ※フェルトサービスは「定位置」で床への負担を「軽減」するものであって、設置又は移動に伴う傷、損傷などは一切保証いたしません。
  8. 自然伸縮による割れや反りや捻じれ等
  9. 使用目的以外での使用や、明らかに不適当と思われる取り扱いにおいて、変色、変形等が生じた場合
  10. 屋外・テラス等での使用
  11. 原材料に由来する自然の傷、割れ、穴等。またそれを補修する為に使用したパテ跡
  12. 湿気による引き出しの膨張やカビの発生等
  13. 日焼けによる変色（ご使用や経年劣化により発生する傷、摩耗、日焼け、汚れ）
  14. 弊社以外で加工、改造、修理を行った商品。またご購入者を特定出来ない譲渡品、中古品
  15. 不特定多数の方が使用される環境下（店舗、オフィス等含む）、屋外（軒下、サンルーム等含む）に設置した商品
  16. 国外へ持ち出した商品
  17. 展示処分品・アウトレット品・特価セール品

注意事項

  1. 弊社までの片道送料はお客様にて実費をご負担下さい。
  2. 保証対象外の修理は有償にて承ります。（往復送料実費）
  3. 一点物商品が弊社の判断にて交換対応となった場合、ご購入金額を上限とした代品のご提供、又はご返金となります。
保証期間が切れってしまったり、保証対象外の商品であっても有償修理を承っております。